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Centres d'appels entrants : réception d'appels systèmes de répartition automatique des appels intégration du téléphone à l'ordinateur réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes donner des informations traiter des demandes d'assistances ou réclamations des clients Centre d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

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Centres d'appels entrants : réception d'appels systèmes de répartition automatique des appels intégration du téléphone à l'ordinateur réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes donner des informations traiter des demandes d'assistances ou réclamations des clients Centre d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients — registre des entreprises · 04/03/2026.

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