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Activités et prestations
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la prestation de services de secrétariat médical indépendant, réalisée à distance et/ou sur site, à destination des professionnels de santé libéraux, des cabinets médicaux, paramédicaux et structures de soins. Elle a pour objet l'assistance administrative et organisationnelle des professionnels de santé, incluant notamment la gestion et le suivi des dossiers patients, le traitement des relances patients, la gestion des impayés, ainsi que le suivi et le traitement des rejets de mutuelles et organismes complémentaires. L'activité comprend également l'analyse des causes de rejet, la correction des anomalies administratives, la constitution et la transmission des dossiers rectificatifs, ainsi que les échanges avec les organismes de tiers payant et mutuelles afin d'optimiser le remboursement des actes médicaux. L'entreprise peut également proposer des prestations complémentaires de secrétariat médical telles que la gestion des agendas et plannings, la prise et confirmation de rendez-vous, la gestion des appels et courriels, la mise à jour des bases de données patients, la rédaction et la mise en forme de documents administratifs et médicaux, le classement, l'archivage et la numérisation de documents, dans le strict respect des règles de confidentialité et de protection des données de santé. Les prestations sont réalisées dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment en matière de secret professionnel, de protection des données personnelles et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L'entreprise intervient en tant que prestataire indépendante, sans acte médical, et sans se substituer aux professionnels de santé dans leurs obligations légales et déontologiques.
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