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    - La prestation de services de téléconseil, incluant l'assistance, l'information, et l'accompagnement des clients à distance ; - La réalisation d'activités de prospection commerciale et de vente par téléphone pour le compte de tiers ou en propre ; - La gestion de la relation client à distance, comprenant le suivi, la fidélisation, et la résolution des demandes ; - La mise en œuvre de campagnes téléphoniques, qu'elles soient commerciales, informatives ou promotionnelles.

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