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Activités et prestations
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La fourniture de services de télémarketing ou téléservices, tant en émission qu'en réception d'appels, ou de téléservices aux consommateurs en particulier, en matière d'assistance ou hotline en positions de travail dédiées, la gestion de la relation client ou tout service par téléphone, interactif ou par le biais de fréquences vocales interactives ou par internet en positions de travail dédiées ; la fourniture de services de gestion de la relation-client et assistance technique en positions de travail dédiées ; l'activité de sous-traitance externalisée des processus d'entreprise en positions de travail dédiées.
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